Des accompagnements concrets, dans de vraies maisons
Un aperçu des situations que nous rencontrons : installations, réglages, séances en groupe et aide à distance, racontés par ce qu'on y fait réellement.
Le travail se fait à la table de la cuisine
Voici quelques scènes typiques de nos accompagnements. Elles montrent comment nous travaillons : en prenant le temps, avec vos appareils et à votre rythme.
Comparer une enceinte et un thermostat
Lors d'un entretien de choix, nous posons les appareils côte à côte. Nous comparons ce que chacun collecte, ce qu'il coûte et ce qu'il apporte vraiment dans le quotidien.
Brancher une prise connectée
Pour une première installation, nous guidons le branchement, la connexion au Wi-Fi et la création du compte. La personne tient elle-même la tablette et valide chaque étape.
Vérifier les autorisations d'une application
Sur le téléphone, nous ouvrons les réglages et regardons qui peut accéder au micro ou à la caméra. Chaque accès inutile est retiré après discussion.
Lire un contrat d'abonnement
Nous relisons ensemble les conditions d'un service lié à un appareil : durée, coût mensuel, résiliation. Une calculatrice aide à voir ce que cela représente sur une année.
Une aide en visioconférence
Face à un souci précis, l'assistant apparaît à l'écran et vous guide à distance. Il vous demande de montrer l'appareil à la caméra pour mieux comprendre.
Un atelier en salle communale
En petit groupe, chacun apporte ses questions et parfois son propre appareil. L'animatrice explique, montre, puis laisse chacun essayer à son rythme.
Les personnes et les structures auxquelles nous nous adressons
Nos services s'adressent d'abord aux particuliers de plus de 50 ans, en Belgique, qui souhaitent comprendre les objets connectés avant de les adopter. Ils intéressent aussi des structures proches de ces personnes. Voici les profils que nous rencontrons le plus souvent.
Personnes curieuses, débutantes
Elles n'ont encore aucun appareil connecté et cherchent des repères pour choisir sans se tromper, grâce au guide de choix des appareils.
Personnes soucieuses de leur vie privée
Elles possèdent déjà des appareils et veulent comprendre ce qu'ils collectent, grâce aux réglages de confidentialité et à la gestion des micros et caméras.
Personnes attentives à leur budget
Elles veulent connaître le coût dans la durée et savoir résilier un service, grâce à l'explication des abonnements.
Personnes qui apprennent mieux en groupe
Elles préfèrent échanger avec d'autres et poser leurs questions à voix haute, lors des ateliers collectifs en commune.
Proches et aidants familiaux
Ils cherchent à aider un parent sans tout faire à sa place et peuvent s'appuyer sur l'installation pas à pas ou la visioconférence.
Communes et centres de quartier
Ils souhaitent proposer des séances d'information à leurs habitants et peuvent accueillir nos ateliers collectifs dans leurs salles.
Écrivez-nous par la page de contact : nous vous indiquerons si un guide de choix, une installation, un atelier ou une visioconférence répond le mieux à votre besoin.
Décrivez-nous votre situation, nous trouverons le bon accompagnement
ContactPrenez contact
- Par téléphone
- 056 48 27 13
- Par email
- soldowarmenteros@gmail.com